Field Experience Manager (m/w/d)
€ 3.300 bis € 4.500
Wien
Ref.-Nr.: 5376-BH-HP
Unser Kunde ist ein weltweit führendes Entwicklungs- und Produktionsunternehmen und Spezialist in der Mobility Branche. Für das Kompetenzzentrum in Wien, wo sowohl die Planung, Design, und Produktion stattfindet, suchen wir einen Field Experience Manager (m/w/d). Felderfahrung bedeutet Daten und Informationen aus der Anwendung der Produkte beim Kunden zu erfassen und für die kontinuierliche Verbesserung zu verwenden. Von immenser Wichtigkeit ist dabei die Datenqualität, deren Erfassung, Validierung und laufende Verbesserung Ihre Aufgabe sein wird.
Was werde ich hier machen?
- Sie arbeiten für die Datenanalyse eng mit den Projekten und anderen Abteilungen zusammen
- Sie wirken dabei als analytische Schnittstelle zwischen Headquarter, Baustelle, Projekt und Engineering
- Sie erstellen Berichte und Maßnahmenpläne (Schwachstellenanalyse) und sind für die Nachverfolgung und Kommunikation der Ergebnisse verantwortlich
- Sie erstellen RAM-Demonstration-Pläne inkl. Kundenverifizierung zur Einhaltung von RAM Werten
- Sie erstellen Vorgaben an Feld- und Diagnosedaten und Anforderungen an die Gewerke
- Aufbau, Bereitstellung und Pflege der FXM-Toollandschaft für die Erfassung aller Daten im Feld (Diagnose, korrektive und wenn erforderlich auch präventive Daten)
- Sie stellen beobachtete Ausfallraten über den Lebenszyklus für Folgeprojekte zur Verfügung
- Sie machen Diagnoseauswertungen für die vorausschauende Wartung
Was sollte ich mitbringen?
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Statistik, Mathematik, Wirtschaft oder Technik
- Sie sind IT-affin und beherrschen State-of-the-Art Analysesoftware
- Sie besitzen eine hohe Affinität zu Themen wie Datenerhebung, Datenauswertung und Statistik
- Prozessorientiertes Denken ist für diese Stelle von Vorteil
- Deutsch und Englisch beherrschen Sie verhandlungssicher in Wort und Schrift; eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Sie sind flexibel und verfügen über eine Reisebereitschaft ggf. mit befristet Aufenthalten auf unseren Außenbaustellen
- Eigenverantwortung und Eigeninitiative, Ergebnis- und Kundenorientierung
Gehaltsspanne und Benefits:
Unser Kunde bietet Ihnen ein monatliches Bruttogehalt von € 3.300,– bis € 4.500,– (14 x p.a. bezahlt), je nach konkreter Qualifikation und beruflicher Vorerfahrung.
