Steiner-HiTech

Mitarbeiter im technischen Support (w/m)

Interesse ein innovatives Team zu verstärken?

Unser Kunde ist ein international etabliertes, innovatives technisches Unternehmen, welches im Bereich der Sprach- und Soundverarbeitung tätig ist. Zur Verstärkung des Teams am Standort Wien suchen wir einen Mitarbeiter im technischen Support (w/m).

Ihre Zukunftsperspektive:

  • 3rd Level Support im Bereich Software, Hardware, Mobile inkl. IT
  • Verifizierung der technischen Probleme beim Kunden
  • Technische Abstimmung und Problemlösung mit der Entwicklungsabteilung
  • Durchführung der Software-Installationen beim Kunden in der Roll-out-Phase
  • Unterstützung der Entwicklungsabteilung bei Software- und Hardware-Freigabetests
  • Durchführung der technischen Produktschulungen für die internationalen Vertriebsorganisationen
  • Erstellung einer FAQ-Datenbank zur Absicherung der Support-Aktivitäten
  • Erstellen der notwendigen technischen Dokumentation

Ihre fachlichen und sozialen Kompetenzen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/FH) im Bereich Software oder Netzwerktechnik
  • Einschlägige Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im 3rd Level Support
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client und Server OS, Netzwerktechnik und Mobile Devices
  • Erfahrung mit Citrix, Remote Desktop Services, VMWare, Linux-basierten Betriebssystemen, macOS und Microsoft SQL
  • Strukturierte selbstständige und analytische Arbeitsweise
  • Hohe Motivation, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
  • Kommunikativ und ideenreich
  • Deutsch / Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

Wir bieten ein monatliches Bruttogehalt von € 2.700,– bis € 3.500,– (14 x p.a. bezahlt), je nach konkreter Qualifikation und beruflicher Vorerfahrung.

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Familiäres Arbeitsumfeld
  • Getränke
  • Gesundheitsförderung
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Frischer Obstkorb
  • Firmenparkplatz
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Kantine